Reflexión Manifiesto Cluetrain.

En general me parece una idea bastante ingeniosa, el hacer más común la interacción entre oraganizaciones y consumidores, pero éste tipo de interacciones, no solo es comunicación superficial sino que la empresa se preocupa por obtener información del consumidor acerca de sus gustos, cualesquiera que sean, por ejemplo, música, libros e incluso blogs que le podrían interesar (amazon).

Las empresas que estén frecuentemente involucrados con el cliente llamarán más la atención de éstos y pienso que es importante que las empresas que aún no emprenden el vuelo con ésta idea, se quedarán rezagados y perderán consumidores potenciales para su existencia.

Al cliente le gusta sentirse importante y querido por alguien más, si pensamos que una organización puede añadirle un plus a la comunicación tradicional, obtendrá grandes beneficios a largo plazo y por ende más consumidores a largo plazo.